سياسة-الخصوصية


بدايتا نحن لا نجمع او نستهدف أي معلومات شخصية لشخص بعينه، وإنما يتم ذلك من الراغبين باستخدام موقع (مكيفات mokyfat (او صفحات الانترنت ذات الصلة والمرتبطة به وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا بمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (اتفاقية الخصوصية) الخاصة (مكيفات mokyfat (.

قد نلجأ الى تعديل في (اتفاقية الخصوصية) في اي وقت، وذلك بعد الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (اتفاقية الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع إلتزاما منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها. نأمل منكم الاطلاع من حين لأخر على اشعارات وإعلانات إدارة (مكيفات mokyfat (والتي قد يكون لها علاقة بهذا الاتفاقية (اتفاقية الخصوصية).

تغطي (اتفاقية الخصوصية) الأنشطة التالية التي يرد تفصيلها في البنود ادناه:

-         جمعنا واحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها

-         استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها حسب الحاجة

-         استخدامك، دخولك، تصفحك، وتعديلك لمعلوماتك الشخصية

-         الروابط مع مواقع الكترونية لأطراف ثالثة

-         برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي

-         حماية معلوماتك الشخصية

 

جمعنا واحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها

كجزء من التسجيل او الشراء على الموقع سوف يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة، مثل اسمك، عنوان الشحن اليك، بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك ومعلومات مشابهة اخرى، وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا وللتأكد من لهويتك قد نحتاج منك ان تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك، تاشيرة او تصريح الاقامة، الهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).

 

قد نحتاج ايضا جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية أو تفاصيل حسابك المصرفي حتى يتم إضافتها إلى معلومات حسابك في الموقع، و وسيتم استخدام هذه المعلومات المالية لعميات البيع والشراء من خلال الموقع لأهداف الفوترة ولإتمام عملياتك في الموقع .

الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) (وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الانترنت لك او (ISP) بهدف تحليل انماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع)، وبالتالي تحسين ادارتك على الموقع. وقد نجمع ايضا معلوماتك عن تفاصيل عمليات التصفح.

لربما نجمع معلومات اضافية منك او بطريقة اخرى لم يتم هنا ذكر تفاصيلها، مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي مركز العناية بالعملاء او من خلال اجاباتك على استبياناتنا. وقد نجمع معلومات لأهداف احصائية حينها تبقى اسماء اصحاب المعلومات مجهولة.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها حسب الحاجة

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم خدمات ودعم فني من فريق العمل، وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها للعملاء، ومنع النشاطات الغير قانونية، وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك، اضافة الى تذليل العوائق، وجمع الرسوم، وارسال رسائل اليكترونية ترويجية، وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع أطراف ثالثة، مثلا قد نلجأ الى الاشتراك في بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات مع أطراف ثالثة لأهداف تتعلق بزيادة مستوى الأمن.

برغم حرصنا الشديد على المحافظة على سرّيتك وحماية معلوماتك الشخصية، نحتاج أحيانا الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية للجهات القانونية، الهيئات الحكومية او أطراف ثالثة إذا كان هناك اوامر من المحكمة وغيرها من الجهات الأمنية والدوائر القانونية.. الخ فسوف نكون ملتزمين بفعل ذلك، لنكون ملتزمين ببنود القانون أيضا، عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية، او للأخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم.

في حال تم بيع (مكيفات mokyfat (كوم المملوك لمؤسسة تحالف الأعمال للتكييف، او اي من مؤسساتنا الفرعية او اصولنا التجارية قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل، وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع.

اضافة الى المعلومات المتعلقة بالبضائع التي تقوم بشرائها على الموقع، ان هذه المعلومات قد تتضمن تفاصيل بخصوص عنوان التوصيل وأرقام الهاتف او الجوال او البريد الالكتروني وسنقوم بمشاركاتها مع شركات الشحن وموظفي التوصيل والتركيب.

نؤكد أننا في (مكيفات mokyfat (لا نستغل معلوماتك الشخصية لبيعها وكذلك لا نفصح عنها لطرف ثالث الا ضمن نطاق عملنا التجاري العادي، وناكد لك اننا سوف نشرك الاخرين في معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (اتفاقية الخصوصية) هذا.

ان تسجيلك في الموقع يعتبر تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا، إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات ، والملامح الجديدة على الموقع ، أو  اشعارات أخرى ، وفي حال قررت عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ، ما عليك سوى اختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية او الذهاب الى جزء "حسابي" على الموقع أو التواصل مع فريق على العمل عن طريق الموقع الالكتروني من صفحة اتصل بنا أو الاتصال على الرقم الموحد (920009328).

 

استخدامك، دخولك، تصفحك، وتعديلك لمعلوماتك الشخصية

باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع، فاذا ما تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة،او انك اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع ، عليك تحديثها او تصحيحها فورا ، اما من خلال عرضها على "حسابي" او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء.

يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا ، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ،ولمنع الاحتيال، وللمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

 

الروابط مع مواقع الكترونية لاطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط مع مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم اننا غير مسؤولين عن مستوى الأمان أو الطرق المتبعة في المواقع الاخرى.

نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تبادر بقراءة بيانات (اتفاقية الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية.

ان (سياسة الخصوصية) عندنا يطبق فقط على معلوماتك الشخصية اتي جمعناها على موقعنا.

برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي

مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات برمجية صغيرة يتم تثبيتها، او تحميلها على حاسوبك مع الموقع، ان السجلات" الكوكيز" التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية. وانما نستخدمها لتحسين اداء الموقع وتسهيل عمليات التعامل مع الموقع وتسجيل دخولك وخروجك منه وتعيننا على تفهم رغباتك واهتماماتك وأي من اجزاء الموقع هي الاكثر استخداما لك ولغيرك ولعمل بعض الاحصائيات، كذلك لك مطلق الحرية في مسح أو الغاء هذه السجلات من خلال المتصفح الخاص بك، مع الاخذ في الاعتبار ان ذلك قد يفضي الى وقفك من استخدام الموقع.

حماية معلوماتك الشخصية

نحن نحتفظ بمعلوماتك في ملفات الكترونية على استضافة مملوكة لطرف ثالث، فانت حين تزودنا بمعلوماتك الشخصية، تكون قد منحتنا المسؤولية للاحتفاظ بهذه المعلومات في هذه الاستضافة، ونحن نتخذ كل الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك (اتفاقية الخصوصية)، وذلك بعدم الوصول اليها من أطراف غير مسؤولة، او استخدامها او الكشف عنها.

في كل الأحوال فان الانترنت وسيلة غير أمنه ونحن نتخذ جميع الإجراءات لضمان سرية معلوماتك الشخصية ولكن لن نضمن ذلك، ولذلك يتوجب عليك ان تدخل اسم المستخدم وكلمة الدخول في كل مرة ترغب فيها بالدخول الى حسابك او اتمام صفقات ما على الموقع، اختر كلمة الدخول بدقه باستخدام ارقام مميزة وحروف ورموز غير سهلة التخمين. لا تفصح عن اسم المستخدم وكلمة الدخول لأي أحد، وفي حال الشك او اعتقادك ان اسم مستخدم او كلمة الدخول قد تم كشفها من طرف اخر، قم بتغيريها فورا وإذا واجهت أي مشاكل أو صعوبات لا تتردد في الاتصال فورا بفريق الدعم الفني للموقع لتغييرها.